發布時間:2020-09-21
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許多零售快消企業在開關店管理的成功率上一直不高,究其原因無外乎以下幾個原因:
因此門店管理過程需要BPM強有力的支撐,通過流程管理平臺(BPM)實現買地建店、租賃、采購裝修、關店的全過程管理;同時實現建店項目文檔的統一管理;
●門店全生命周期功能架構
● 店鋪門戶
門戶上發布網上招商信息,且對接企業官網;潛在客戶資料登記客戶資料、查詢、增刪改等基本操作功能,后接建店流程共享客戶基礎信息/專賣店信息維護/與各個省份地市的關系。同時門店地圖,支持點擊百度地圖發起開店申請流程。
● 開店管理
從開店申請、選址信息,銷售預測、同城競爭分析等,各個維度分析當前店鋪的全貌,幫助管理人員進行有效決策。
● 合同簽約
開店申請需要簽署開店協議、租賃合同,可在流程平臺上審批,同時自動生成租賃PO;經銷商協議選擇標準合同,帶出合同模板及需要替換的合同字段信息。不同的租賃類型,不同的審批路徑,自動生成PO(可對接ERP),并依據PO進行付款,如:純底租/銷量提成/純底租+銷量提成孰高/分段租金/逐年遞增租金/免租期/押金/物業管理費/店慶促銷費/其它。
● 開業準備及采購
開店申請后,涉及到家具、裝修費用、日常費用類等,填寫采購申請;集中采購部門預先與供應商談好相應物品的價格,用戶只需要選擇E-Catalog中的物品,可直接下單,用戶可以查看歷史供應商及歷史價格。
● 店鋪關閉
店鋪關閉時,檢查是否有未接款項,作廢關聯協議/租賃合同。
● 移動化應用
結合移動應用模塊,領導可通過微信/釘釘/郵件等 快速審批,提高異地出差情況下的辦公效率。
● 客戶案例
本文作者介紹:
BPM 領域專家 —— 李 勇
安碼(中國)技術總監
擁有12年以上的BPM行業信息化經驗;
曾為頂新集團、舍弗勒、通用電氣,歐姆龍、奇正藏藥等數幾十家企業,提供專業的流程及信息化解決方案。