普睿馳咨詢成立于2006年，于2007年獲國際著名流程管理咨詢公司，RBG咨詢集團（Rummler-Brache Group）特許授權(quán)作為RBG中國區(qū)，負責其獨有的、國際最為著名的流程方法論“拉姆勒-布拉奇方法論”的知識體系漢化及流程改進與管理咨詢培訓業(yè)務(wù)的中華區(qū)推廣。隨后，普睿馳翻譯出版了RBG咨詢拉姆勒-布拉奇流程方法論核心著作《流程圣經(jīng)》（東方出版社 ISBN: 9787506077644）、《流程績效實戰(zhàn)》（東方出版社 ISBN: 9787506089661）。在與RBG特許授權(quán)期結(jié)束后，普睿馳與拉姆勒-布拉奇流程方法論共同發(fā)明人，《流程圣經(jīng)》第二作者，與拉姆勒博士并稱為流程教父的艾倫·布拉奇大師建立了深度合作，于2016年翻譯出版了艾倫·布拉奇大師繼《流程圣經(jīng)》之后的，浸淫著系統(tǒng)派管理思想方法論的力作《9系統(tǒng)組織》（東方出版社 ISBN: 9787506095372）。
普睿馳咨詢在成立自今的十余年中，不僅將國際最經(jīng)典的流程管理思想、流程管理方法論系統(tǒng)化地翻譯出版，引入中國，還對《流程圣經(jīng)》的核心方法論以及核心的組織績效三層面九變量思考框架有所繼承、有所發(fā)展，提出了適合國內(nèi)企業(yè)流程管理項目實施的“398流程項目實施方法論”。同時，也基于“398流程項目實施方法論”為國內(nèi)各行各業(yè)的、各種規(guī)模的企業(yè)實施了流程管理知識培訓和顧問咨詢服務(wù)。其中不乏與安碼中國（Ultimas China）基于“流程規(guī)劃與落地無縫模式”的“咨詢-自動化”的成功項目合作。
目前，普睿馳與安碼中國在國內(nèi)聯(lián)合推出“流程規(guī)劃與落地無縫模式”的咨詢-自動化流程套餐，為企業(yè)：
1、合理規(guī)劃核心業(yè)務(wù)流程；
2、基于業(yè)務(wù)可靠性、穩(wěn)健性與效益優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程；
3、實施以AI智能決策為導向的流程自動化BPM系統(tǒng)建設(shè)。
P1：基于運營提效的流程實戰(zhàn)工作坊
P2：拉姆勒-布拉奇流程方法論
P3：流程優(yōu)化實戰(zhàn)工作坊
P4：流程績效設(shè)計與管理
S1：戰(zhàn)略解碼與落地執(zhí)行工作坊（2天1夜版）
S2：戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行（2天版）
A1：系統(tǒng)管理框架構(gòu)建與應(yīng)用
A2：系統(tǒng)思維與流程思維
王翔的課程體系基于精譯的國際系統(tǒng)管理學派著作而形成，主要為視企業(yè)為系統(tǒng)框架的《9系統(tǒng)組織》、視企業(yè)經(jīng)營為戰(zhàn)略制定-戰(zhàn)略執(zhí)行控制閉環(huán)的《戰(zhàn)略執(zhí)行》，以及視企業(yè)為基于流程的活體運行的《流程圣經(jīng)》這三大知識體系。培訓目標是為企業(yè)賦能培養(yǎng)三類內(nèi)部專家：
以培養(yǎng)上述三類專家為目的，構(gòu)成了王翔的培訓體系：
【課程目的】
1. 掌握系統(tǒng)化、動態(tài)化管理企業(yè)流程的國際最優(yōu)（Rummler-Brache Methodology）方法論及工具
2. 現(xiàn)場優(yōu)化訂單交付流程及其前后握手流程
3. 基于優(yōu)化后流程，提出資源、組織、機制配套改進提案
【知識庫】
1. 《流程圣經(jīng)》東方出版社 王翔譯（ISBN 978-7-5060-7764-4）
2. 《流程績效實戰(zhàn)》東方出版社 王翔譯（ISBN 978-7-5060-8966-1）
【課程綱要】詳情請點擊
第一部分：流程相關(guān)概念澄清
第二部分：系統(tǒng)化流程管理方法論及工具實踐
【受眾】
亟需掌握流程管理方法論的企業(yè)
亟需掌握流程管理方法論的專業(yè)人員
【特色】
100%企業(yè)實靶，當堂出成果
咨詢式培訓，培訓即咨詢
【教材】
《流程圣經(jīng)》ISBN 978-7-5060-7764-4
《流程績效實戰(zhàn)》ISBN 978-7-5060-8966-1（）
【綱要】詳情請點擊
一、 流程及相關(guān)概念辨析
二、 流程設(shè)計/再設(shè)計實戰(zhàn)
三、 流程管理
四、 總結(jié)與提高
【關(guān)鍵詞】
流程優(yōu)化
組織績效
【課程收獲】
掌握國際最優(yōu)流程方法論
當堂優(yōu)化企業(yè)三條關(guān)鍵流程
形成課后流程改進的項目目標和項目計劃
【課程教材】
《流程圣經(jīng)》ISBN 978-7-5060-7764-4
《流程績效實戰(zhàn)》ISBN 978-7-5060-8966-1
【課程受眾】
流程管理專業(yè)人員
企業(yè)中高管
流程涉及部門及人員
【課程綱要】詳情請點擊
一、 流程核心概念辨析
二、 企業(yè)流程診斷與優(yōu)化實戰(zhàn)
三、 國際最優(yōu)流程改進與管理方法論內(nèi)化
四、 課程總結(jié)與課后行動計劃
流程績效是組織績效與人員績效的橋梁，缺失這架橋，組織績效無從落地，人員績效無法聚合。
以往的流程績效缺位的粗放的、缺乏經(jīng)營邏輯的組織績效管理方式，在當代必將難以為繼。企業(yè)的管理者，無論是高管還是中層都應(yīng)該重視流程績效、重視流程對整個企業(yè)的效率與效能的不可或缺的關(guān)鍵作用。
績效不是獎金、不等于績效工資。績效管理更不是數(shù)字游戲。
績效不是每一個員工獨立干出來的，而是企業(yè)的流程所產(chǎn)出的。流程是企業(yè)的成功經(jīng)營方式的模式化，企業(yè)是靠跨越部門、跨越崗位的流程產(chǎn)出有形產(chǎn)品及無形服務(wù)來達成績效的。所以，要靠重視流程、重視流程績效來確保組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)、確保組織績效的達成。
流程是企業(yè)的成功套路！
流程績效管理是企業(yè)的績效達成之道！
【學員收益】
1. 掌握國際最新的流程績效分解方法
2. 掌握流程績效的設(shè)計方法
3. 掌握用績效指標管理流程的方法
4. 掌握利用流程監(jiān)控、管理人員績效的方法
【課程產(chǎn)出】
1. 企業(yè)《流程績效指標鏈》
2. 企業(yè)《核心流程泳道圖》
3. 企業(yè)《核心流程執(zhí)行者績效指標》
【課程大綱】詳情請點擊
第一部分：知識掌握（1小時15分鐘）
一、 組織績效新邏輯
一、 流程績效新概念
第二部分：技能訓練（4小時）
一、 流程績效指標設(shè)計
二、 流程圖設(shè)計
三、 流程執(zhí)行者績效指標設(shè)計
第三部分：總結(jié)與答疑（45分鐘）
戰(zhàn)略執(zhí)行專家，國際著名戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)Kepner-Trego 公司原副總裁艾倫?布拉奇在其著作《戰(zhàn)略執(zhí)行》中給出了一個基于統(tǒng)計數(shù)據(jù)的結(jié)論：“精于設(shè)計而疏于執(zhí)行的戰(zhàn)略，要比疏于設(shè)計而精于執(zhí)行的戰(zhàn)略多得多。”戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展階段定方向、定取舍的總綱。戰(zhàn)略的實現(xiàn)基于三個層面：
1. 正確的戰(zhàn)略認知；
2. 基于正確戰(zhàn)略認知的行動計劃；
3. 支撐行動計劃的資源與結(jié)構(gòu)。
本課程基于以上三個戰(zhàn)略落地執(zhí)行層面，以學員真實企業(yè)為案例展開教學，力圖使學員用兩天一夜的時間學以致用，掌握國際最優(yōu)戰(zhàn)略執(zhí)行體系，完成企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行部署。
以上三個層面對應(yīng)的主題為：
1. 戰(zhàn)略解碼：如何正確理解公司決策層所制定的戰(zhàn)略；
2. 戰(zhàn)略舉措計劃：如何將戰(zhàn)略落實到行動上；
3. 戰(zhàn)略資源匹配：如何最優(yōu)配置資源以支持行動，達成戰(zhàn)略目標。
【課程參考書】
《9系統(tǒng)組織》ISBN 978-7-5060-9537-2
《戰(zhàn)略執(zhí)行》ISBN:978-7-5207-1283-5
《流程圣經(jīng)》ISBN 978-7-5060-7764-4
【課程綱要】 詳情請點擊
第一部分：戰(zhàn)略解碼（理念篇）
第二部分：戰(zhàn)略舉措計劃（實戰(zhàn)篇）
第三部分：戰(zhàn)略資源匹配
第四部分：總結(jié)與課后行動計劃
沒有戰(zhàn)略共識就沒有戰(zhàn)略執(zhí)行力
為什么許多戰(zhàn)略清晰的企業(yè)，難以達成戰(zhàn)略預(yù)期？
有人說是執(zhí)行力的問題、有人說是激勵的問題、還有人干脆說是人的問題！
現(xiàn)實情況往往是：同事們都工作努力，有擔當、也愿意團隊配合，但常常是業(yè)務(wù)部門和職能部門各說各理、各執(zhí)一詞，協(xié)同效率低。究其主因，在于團隊對公司戰(zhàn)略意圖在認識上、協(xié)調(diào)行動上缺乏一致性，即缺乏落地執(zhí)行的行為結(jié)構(gòu)以及配合接口。
戰(zhàn)略目標的達成，需要戰(zhàn)略落地，而戰(zhàn)略落地分兩個層次：
1. 行動落地，即要將戰(zhàn)略落實到行動上去
2. 成果落地，即要確保行動能達成戰(zhàn)略成果。
其中，行動分兩類，一類是重復(fù)性行動，一類是開創(chuàng)性行動。所謂戰(zhàn)略的行動落地，需要根據(jù)戰(zhàn)略優(yōu)化企業(yè)的重復(fù)性行動（流程），以確保
以上三大部分內(nèi)容，用系統(tǒng)學派的戰(zhàn)略管理思想表述就是：
1. 戰(zhàn)略澄清與共識；
2. 戰(zhàn)略解碼與構(gòu)架；
3. 戰(zhàn)略執(zhí)行行動計劃。
本課程以工作坊形式，輔導企業(yè)決策層基于企業(yè)現(xiàn)實，實操戰(zhàn)略管理三部分內(nèi)容。通過“言傳身授”即，戰(zhàn)略管理相關(guān)概念、邏輯的言傳，以及戰(zhàn)略管理技能與技巧的身授，協(xié)助企業(yè)在疫情后世界政治、經(jīng)濟格局風云變幻的環(huán)境下實現(xiàn)“戰(zhàn)略自適應(yīng)”，讓企業(yè)決策層日臻對“戰(zhàn)略定力與戰(zhàn)略靈動性”的自如拿捏。
【課程成果】
達成戰(zhàn)略共識
掌握戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行方法，從而促進企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)同
【課程對象】
亟需掌握戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行方法的企業(yè)
亟需掌握戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行方法的企業(yè)高層管理人員
【課程特色】
基于企業(yè)實際，澄清概念，運用戰(zhàn)略解碼的工具和方法，達成戰(zhàn)略共識。
以工作坊的形式，在課堂中加深管理層的溝通和協(xié)同，促進戰(zhàn)略協(xié)同。
【課程時間】 2天（可根據(jù)實際需求調(diào)整）
【課程綱要】詳情請點擊
一、如何達成戰(zhàn)略共識——澄清概念，加深戰(zhàn)略理解力
二、如何達成戰(zhàn)略協(xié)同——戰(zhàn)略管理邏輯與戰(zhàn)略解碼
三、在戰(zhàn)略協(xié)同中實現(xiàn)自適應(yīng)的組織——戰(zhàn)略執(zhí)行
自20世紀50年代奧地利生物學家馮?貝塔朗菲創(chuàng)立“一般系統(tǒng)論”以來，全球科學技術(shù)有了飛速的發(fā)展。拜系統(tǒng)論、控制論、信息論這20世紀經(jīng)典三論所賜，在20世紀人類實現(xiàn)了太空探索。科技上的成功，直接導致了系統(tǒng)論在企業(yè)管理上的應(yīng)用。于是，企業(yè)管理學界就產(chǎn)生了一個嶄新的理論流派——系統(tǒng)派。系統(tǒng)派管理思想，以美國的卡斯特和羅森茨韋克為代表，將組織視為有機體，強調(diào)組織的整體性、動態(tài)性、關(guān)聯(lián)性，以及生命周期特性。
基于企業(yè)的系統(tǒng)認知，美國著名的系統(tǒng)管理方法論大師艾倫?布拉奇，在系統(tǒng)思維的認知框架上，出版了劃時代的系統(tǒng)派管理專著《9系統(tǒng)組織》。該書為廣大的企業(yè)家、企業(yè)管理者構(gòu)建了企業(yè)系統(tǒng)化管理方法論框架“企業(yè)系統(tǒng)模型Enterprise Systems Model”，提出了企業(yè)內(nèi)部9系統(tǒng)與外部9系統(tǒng)的體系。
本課程基于《9系統(tǒng)組織》，讓企業(yè)高管用系統(tǒng)思考框架看待企業(yè)、管理企業(yè)，幫助企業(yè)家、高級職業(yè)經(jīng)理人用“企業(yè)系統(tǒng)模型”來制定戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略、解決問題，讓企業(yè)持續(xù)成長。
【教材】
《9系統(tǒng)組織》ISBN 978-7-5060-9537-2
【受眾】
集團高管（CxO/VP）
分子公司/事業(yè)部總經(jīng)理副總經(jīng)理
【目的】
了解系列理論
熟悉系統(tǒng)思考
掌握企業(yè)系統(tǒng)管理方法論相關(guān)工具與方法
【成果】
當堂輸出企業(yè)戰(zhàn)略
當堂輸出企業(yè)戰(zhàn)略解碼方案
當堂輸出企業(yè)問題分解與解決方案
【特色】
100%面向客戶（學員企業(yè)）
實戰(zhàn)+燒腦
針對學員企業(yè)解決實際問題
【課綱】詳情請點擊
一、 系統(tǒng)理論基礎(chǔ)
二、 企業(yè)系統(tǒng)模型
三、 企業(yè)系統(tǒng)模型應(yīng)用
四、 實操演練
五、 總結(jié)
企業(yè)無時無刻不在精益求精地、持續(xù)優(yōu)化自己的產(chǎn)品與服務(wù)。其優(yōu)化的途徑有結(jié)構(gòu)優(yōu)化、元素優(yōu)化、原理優(yōu)化、系統(tǒng)優(yōu)化等。同理，管理者也應(yīng)該對企業(yè)——這個產(chǎn)出產(chǎn)品與服務(wù)的商業(yè)機器本身實施優(yōu)化。而我們優(yōu)化企業(yè)本身的途徑主要有兩個：
1、元素優(yōu)化——人的優(yōu)化；
2、結(jié)構(gòu)優(yōu)化——組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
但原理優(yōu)化和系統(tǒng)優(yōu)化卻很少使用。原因在于，管理學界對企業(yè)的經(jīng)營原理和企業(yè)的系統(tǒng)化構(gòu)造框架缺乏，導致認知不足、研究不深。
為解決這個企業(yè)管理的大問題，國際管理實踐大師艾倫??布拉奇先生提出了一個“企業(yè)系統(tǒng)模型”，運用系統(tǒng)理論將企業(yè)作系統(tǒng)化構(gòu)建，形成了一個縱貫宏觀（戰(zhàn)略）與微觀（基層活動），橫跨企業(yè)全價值鏈（從投入到產(chǎn)出）的，內(nèi)外各有九大系統(tǒng)的完整系統(tǒng)體系。
企業(yè)系統(tǒng)思維的核心是流程思維，流程思維是辯證唯物論的管理落地。辯證唯物論強調(diào)事物的廣泛聯(lián)系性。而企業(yè)的各個組成部分（分公司之間、事業(yè)部之間、部門之間、班組之間、員工之間）具有廣泛聯(lián)系性。組織結(jié)構(gòu)只是反映了企業(yè)的高管、中層以及基礎(chǔ)員工之間的匯報關(guān)系，卻疏于橫向的、價值鏈維度的聯(lián)系性描述。也就是說，管理者既要看到對員工的分組與分層，又要看到同層間不同分組的業(yè)務(wù)聯(lián)系，不同層的不同分組間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
本課程不只是所謂的“系統(tǒng)思維”課程，而是“系統(tǒng)思維”方法論落地課程，它教會企業(yè)高級管理者不僅掌握系統(tǒng)思考框架，還具備運用系統(tǒng)化工具的能力，并當堂將工具運用于自身企業(yè)的管理實踐之中。
【課程受眾】企業(yè)總監(jiān)以上高管（可適度下探到部門經(jīng)理級）
【課程時長】2天
【課程形式】
課程以工作坊的形式，實盤案例進行教學（以企業(yè)實際案例進行教學），講練結(jié)合，現(xiàn)場咨詢式點評。
【課程收益】
? 讓企業(yè)高管建立系統(tǒng)化的組織思維
? 讓企業(yè)高管掌握企業(yè)系統(tǒng)化管理工具
? 讓企業(yè)高管具備運用系統(tǒng)化企業(yè)管理工具的技能
【課程產(chǎn)出】
? 企業(yè)戰(zhàn)略績效指標與目標
? 企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)鍵流程清單
? 企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)鍵流程圖
? 企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)鍵流程績效指標鏈表
【課程綱要】詳情請點擊
C1：支撐戰(zhàn)略的流程管理三部曲
一部曲：基于戰(zhàn)略執(zhí)行的流程設(shè)計與管理工作坊（1天公開課）
二部曲：確保戰(zhàn)略落地的流程構(gòu)建工作坊（2天1夜公開課）
三部曲：確保戰(zhàn)略高效執(zhí)行的流程管理項目咨詢輔導服務(wù)（6次/年）
戰(zhàn)略執(zhí)行專家，國際著名戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)Kepner-Trego 公司原副總裁艾倫?布拉奇在其著作《戰(zhàn)略執(zhí)行》中給出了一個基于統(tǒng)計數(shù)據(jù)的結(jié)論：“精于設(shè)計而疏于執(zhí)行的戰(zhàn)略，要比疏于設(shè)計而精于執(zhí)行的戰(zhàn)略多得多。”戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展階段定方向、定取舍的總綱。戰(zhàn)略的成功要基于兩個層面的落地：一是將戰(zhàn)略落實為行動；二是確保行動可達成戰(zhàn)略成果。
流程是公司最佳行動的規(guī)范性描述，流程管理是對公司最佳規(guī)范性行動的成果管理手段，所以，流程設(shè)計與管理就成為公司戰(zhàn)略落地、戰(zhàn)略目標達成的支點和杠桿。
【目標受眾】
· 企業(yè)高管（董事長/CEO/總裁/VP）
· 集團分子公司/事業(yè)部總經(jīng)理
· 戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理
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戰(zhàn)略靠行動落地，行動要確保戰(zhàn)略目標的達成。
流程既然是公司驗證有效的行動，那么為確保流程支持戰(zhàn)略，就必須為戰(zhàn)略去設(shè)計高效的流程、為戰(zhàn)略目標的要求去優(yōu)化流程，為確保戰(zhàn)略目標的達成去管理流程。
【目標受眾】
· 企業(yè)中高管（COO/總監(jiān)/部門經(jīng)理）
· 流程管理部成員
· 人力資源部績效管理人員
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三部曲：確保戰(zhàn)略高效執(zhí)行的流程管理項目咨詢輔導服務(wù)（6次/年）
