發(fā)布時(shí)間：2023-12-08
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越來越多的企業(yè)在利用釘釘作為企業(yè)協(xié)同辦公平臺(tái)，雖然釘釘本身擁有一定的流程審批功能，但是針對(duì)系統(tǒng)集成多、審批規(guī)則復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，還是需要專業(yè)的BPM軟件來處理流程。然后將 BPM 任務(wù)和釘釘消息集成，統(tǒng)一前端處理界面，讓用戶無感操作。下面是安碼BPM和釘釘集成操作的整體流程。
在安碼BPM和釘釘集成操作的過程中，會(huì)進(jìn)行多次的信息傳遞。主要涉及以下幾個(gè)方面的系統(tǒng)集成：
首先BPM需要同步釘釘中的組織架構(gòu)信息，將公司、部門、崗位、人員信息同步到BPM的組織架構(gòu)中。保持BPM和釘釘?shù)娜藛T信息統(tǒng)一，賬號(hào)信息統(tǒng)一。這樣能夠保證單點(diǎn)登錄和消息通知的準(zhǔn)備性和及時(shí)性。
其次需要BPM和釘釘系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄，通過釘釘?shù)膽?yīng)用入口，直接進(jìn)入BPM的界面，減少重復(fù)登錄。如下圖所示，將BPM作為釘釘中的一個(gè)應(yīng)用，點(diǎn)擊應(yīng)用圖標(biāo)，就會(huì)進(jìn)入BPM移動(dòng)端界面。安碼移動(dòng)端界面是根據(jù)PC端界面自動(dòng)生成的一套移動(dòng)端UI。
同時(shí)，也可以在釘釘?shù)目旖蓓撁胬铮苯訂吸c(diǎn)流程名稱登錄到BPM發(fā)起表單頁面，直接發(fā)起BPM流程，減少登錄到BPM門戶的過程。安碼BPM的流程表單也是根據(jù)PC端的表單自動(dòng)生成的移動(dòng)端表單UI，無需另外開發(fā)。
在BPM發(fā)起流程之后，會(huì)將待辦任務(wù)推送到釘釘待辦任務(wù)里，同時(shí)會(huì)通過釘釘消息卡片發(fā)送消息通知。在釘釘消息通知中，可以查看BPM待辦任務(wù)的概要信息。同時(shí)也可以通過消息打開BPM表單查看詳細(xì)信息，進(jìn)行審批操作。
通過BPM和釘釘?shù)募桑審?fù)雜的業(yè)務(wù)流程在BPM中處理，而前端的操作統(tǒng)一在釘釘中進(jìn)行。利用單點(diǎn)登錄、消息集成、任務(wù)同步等系統(tǒng)對(duì)接，完成兩個(gè)系統(tǒng)的無縫集成。提高了用戶的使用友好度，減少用戶的操作難度。同時(shí)，又能彌補(bǔ)釘釘在處理復(fù)雜流程方面的不足，滿足企業(yè)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程數(shù)字化的需求。
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