發(fā)布時(shí)間：2022-12-29
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最近經(jīng)常在各種會(huì)議或論壇上看到下一代ERP等話題，我們也來(lái)看看和ERP有緊密關(guān)系的BPM – Business Process Management 業(yè)務(wù)流程管理，是否也有類(lèi)似下一代（Next generation）概念？
根據(jù)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)程，我們可以把BPM 的歷史分為如下幾個(gè)階段：
1：前BPM – 工作流
工作流Workflow 的概念始于1990年代，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上比較流行的辦公軟件是Lotus Notes 群組軟件GroupWare，基于此誕生了一個(gè)新的組織-WFMC 工作流管理聯(lián)盟，制定一套工作流的標(biāo)準(zhǔn)，一些新興的玩家開(kāi)始出現(xiàn)，Ultimus 就是其中之一，并且從傳統(tǒng)的C/S結(jié)構(gòu)開(kāi)始轉(zhuǎn)向B/S結(jié)構(gòu)（隨著瀏覽器的興起），后臺(tái)使用關(guān)系型商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)（SQL 或 Oracle）取代基于文檔型的信息傳遞。
2：BPM = Workflow+EAI
BPM的前身就是從Workflow工作流自動(dòng)化發(fā)展而來(lái)的，但又提供更加完整的方案，不僅僅停留在技術(shù)層面的應(yīng)用，而是從業(yè)務(wù)視角來(lái)看BPM在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)及管理中的價(jià)值。
工作流更多解決了跨部門(mén)，人與人之間的流程，隨著企業(yè)上線的系統(tǒng)越來(lái)越多，就存在人和系統(tǒng)，系統(tǒng)和人之間的鴻溝，EAI-Enterprise Application Integration 應(yīng)運(yùn)而生，消除了系統(tǒng)之間的孤島問(wèn)題，提升了數(shù)據(jù)一致性，也大大提升了流程的效率。
3：Extended BPM 擴(kuò)展BPM
工作流 Workflow解決了流程自動(dòng)化Workflow Automation的問(wèn)題，但流程的管理不僅僅停留在技術(shù)層面，更加核心本質(zhì)的是要全生命周期的實(shí)現(xiàn)端到端流程的績(jī)效提升，從流程的設(shè)計(jì)（模擬仿真）、自動(dòng)化、集成到優(yōu)化的全生命周期，從一個(gè)流程的概念設(shè)計(jì)開(kāi)始，到這個(gè)流程的持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)。
同時(shí)不再是關(guān)注單一的流程，而是需要從全局角度利用系統(tǒng)化思維實(shí)現(xiàn)一系列關(guān)聯(lián)流程的整體效率的提升，而這正是BPM的關(guān)鍵本質(zhì)價(jià)值。
4：下一代 BPM
關(guān)于下一代BPM，雖然還沒(méi)有形成一個(gè)比較大的共識(shí)，甚至標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)趨勢(shì)的發(fā)展，我們認(rèn)為核心還是 BPM，
BPM 已經(jīng)有將近20年的歷史，已經(jīng)被廣大用戶所采納使用，其自身必定具有持續(xù)的生命力，同時(shí)BPM也會(huì)隨著技術(shù)及管理理念的革新不斷進(jìn)化，但其核心解決的是流程的管理訴求并不會(huì)改變，只要我們的管理還是需要協(xié)同及降本增效的，BPM就具有其意義和價(jià)值的。
這幾年獨(dú)立低代碼平臺(tái)的快速崛起，同時(shí)傳統(tǒng)的BPM廠商也通過(guò)并購(gòu)或重構(gòu)產(chǎn)品并具有低代碼能力，下一代BPM 會(huì)繼續(xù)擴(kuò)展到復(fù)雜邏輯的低代碼，這個(gè)路徑的優(yōu)勢(shì)是在原有專(zhuān)業(yè)的流程引擎基礎(chǔ)上，已經(jīng)能夠滿足企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)需求的80%，而低代碼則更好的覆蓋另外的20%。
除此之外，BPM同時(shí)積極擁抱云端化，移動(dòng)化，Process Mining流程挖掘，AI，RPA，MLP等新興技術(shù)及應(yīng)用，BPM本身的這種開(kāi)放性意味著B(niǎo)PM的邊界也在不斷的擴(kuò)大，同理低代碼平臺(tái)也在不斷加強(qiáng)其自身的BPM能力，因此兩者之間也在互相滲透，最終也有可能兩大領(lǐng)域大融合。
寫(xiě)在最后
任何管理軟件技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展，離不開(kāi)企業(yè)管理最核心的本質(zhì) – 降本增效，只要企業(yè)的組織架構(gòu)和協(xié)作需求還在，流程的管理及績(jī)效優(yōu)化依然是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展離不開(kāi)業(yè)務(wù)的本質(zhì)需求，至于各種新鮮概念更多的還只是營(yíng)銷(xiāo)的需要，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展需要持續(xù)的沉淀及積累。
本文作者簡(jiǎn)介：
Tony 蘇克東，具有超過(guò)20年企業(yè)管理咨詢(xún)及信息化經(jīng)驗(yàn)，尤其在業(yè)務(wù)流程管理 Business Process Management 領(lǐng)域，為眾多大型企業(yè)提供過(guò)專(zhuān)業(yè)流程轉(zhuǎn)型及IT落地項(xiàng)目服務(wù)，具有豐富的企業(yè)變革的引導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)負(fù)責(zé)過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)為Ultimus 安碼中國(guó)首席運(yùn)營(yíng)官。Tony 畢業(yè)于英國(guó)考文垂計(jì)算機(jī)信息科技學(xué)士學(xué)位，復(fù)旦-港大工商管理學(xué)MBA碩士學(xué)位，并獲得Beta Gamma Sigma 終身會(huì)員。
