課程背景

企業(yè)未來(lái)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將更多地來(lái)自流程體系建設(shè)及組織能力提升，而不僅僅是新產(chǎn)品技術(shù)。企業(yè)要不斷自我創(chuàng)新以保持其差異化的流程競(jìng)爭(zhēng)能力，就應(yīng)該采用以流程優(yōu)化(BPI)為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

根據(jù)流程實(shí)踐的結(jié)果顯示，大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)的流程能力還處于不成熟階段，經(jīng)驗(yàn)取代流程，多數(shù)流程來(lái)自本位的職能驅(qū)動(dòng)而不是客戶驅(qū)動(dòng)，流程中往往隱含了大量的不增值活動(dòng)，影響了流程的效率和成本；另外，管理者的角色錯(cuò)位也導(dǎo)致組織價(jià)值創(chuàng)造能力被削弱。

業(yè)務(wù)管理人員成為流程建設(shè)的旁觀者而不是責(zé)任者，或者有流程意識(shí)的管理者缺少系統(tǒng)專業(yè)的流程優(yōu)化方法論引導(dǎo)，是造成流程能力處于不穩(wěn)定狀態(tài)的主要原因。

宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響、行業(yè)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及企業(yè)信息化管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求都迫使企業(yè)進(jìn)行流程的優(yōu)化與重整，以期在速度、成本、質(zhì)量和客戶便利上獲得持續(xù)的改善。實(shí)踐證明，成功的BPI（流程優(yōu)化）是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功實(shí)施的重要前提和保障。

通過(guò)流程優(yōu)化可以消除流程中大量的非增值活動(dòng)，并建立客戶導(dǎo)向型的、跨部門高效協(xié)同合作的團(tuán)隊(duì)文化，增強(qiáng)流程對(duì)業(yè)務(wù)績(jī)效的支撐，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 本次，Ultimus 合作伙伴杰成合力科技共同推出的流程變革課程，將引領(lǐng)企業(yè)向流程化組織邁進(jìn)。

參課對(duì)象

?  總裁/副總裁、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、COO、CIO、流程建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)成員（公司高層）

?  流程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員（流程擁有者）、流程管理部門負(fù)責(zé)人及專職人員（企管部/總經(jīng)辦/人力資源部/經(jīng)營(yíng)管理部/質(zhì)量管理部等職能部門總監(jiān)、經(jīng)理、優(yōu)化工程師）、內(nèi)控部負(fù)責(zé)人及專職人員、信息化管理部門負(fù)責(zé)人。

課程收益

企業(yè)高層，收益如下：

1)    打開(kāi)視野：頂尖企業(yè)成功背后的秘訣是什么，如何一步一個(gè)腳印建造屬于你的商業(yè)帝國(guó)

2)    思維風(fēng)暴：掌握端到端的思維方式，打開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的全新視角

3)    找出落地戰(zhàn)略的抓手：戰(zhàn)略如何通過(guò)流程落地，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)

4)    突破變革瓶頸，激活組織：掌握流程變革的策略、方法和技巧，有效控制變革的風(fēng)險(xiǎn)，提升變革的成功率，強(qiáng)化高層管理人員變革管理的能力
5）描繪業(yè)務(wù)藍(lán)圖，快速診斷業(yè)務(wù)短板：領(lǐng)會(huì)流程端到端和 結(jié)構(gòu)化思考方法，掌握流程總攬地圖的描述方法、工具和技巧
6）學(xué)會(huì)建機(jī)制，建立流程管理自運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)：提高流程管理能力

中基層管理人員或骨干，收益如下：

1) 學(xué)會(huì)搭架構(gòu)：架構(gòu)是業(yè)務(wù)能力的結(jié)構(gòu)式表現(xiàn)，掌握架構(gòu)規(guī)劃能力，成為企業(yè)的軍師與魔術(shù)師
2) 學(xué)會(huì)梳理核心業(yè)務(wù)流程：80%的問(wèn)題都是流程設(shè)計(jì)導(dǎo)致，剩下是20%流程的執(zhí)行問(wèn)題，通過(guò)課程掌握流程設(shè)計(jì)和流程優(yōu)化的方法、工具和技巧；
3) 找到降本增效的工作新思路：基于流程設(shè)計(jì)組織，提高標(biāo)準(zhǔn)化水平、提高人效
4) 參與工作坊，體驗(yàn)跨部門協(xié)作：掌握引導(dǎo)跨部門流程工作坊的方法、工具和技巧

主講老師

流程管理及組織變革頂尖實(shí)務(wù)專家 —— 陳志強(qiáng)博士

2  杰成咨詢董事長(zhǎng)，管理工程學(xué)博士，中國(guó)流程管理領(lǐng)域極有影響力的專家，深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，清華大學(xué)企業(yè)高層班特聘專家、中糧集團(tuán)標(biāo)桿管理中心專家委員會(huì)成員。擁有22年的流程管理和變革管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2  曾擔(dān)任華為公司質(zhì)量部總監(jiān)、審計(jì)部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān)等職位，并兼任華為ISO管理者代表、高級(jí)行政干部培訓(xùn)中心高級(jí)講師。參與了多個(gè)公司級(jí)流程變革項(xiàng)目的策劃與實(shí)施，也領(lǐng)導(dǎo)過(guò)幾十個(gè)跨部門流程改進(jìn)項(xiàng)目。作為流程管理部第一任總監(jiān)，建立了華為流程管理機(jī)制，將公司流程優(yōu)化管理工作例行化。

2  進(jìn)入咨詢行業(yè)后，帶領(lǐng)杰成團(tuán)隊(duì)為阿里巴巴、騰訊、網(wǎng)易、中糧、美的、海信、海康威視、蒙牛集團(tuán)、中石油、中石化等眾多知名大中型企業(yè)及細(xì)分行業(yè)的成長(zhǎng)型企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。基于公司戰(zhàn)略和商業(yè)模式，幫助客戶構(gòu)建端到端的業(yè)務(wù)流程體系，提升組織的成長(zhǎng)能力；并對(duì)企業(yè)關(guān)鍵流程實(shí)施優(yōu)化和變革，改進(jìn)流程績(jī)效，打造流程型組織，以提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。陳博士為中國(guó)企業(yè)流程管理意識(shí)和水平的提升做出了一定的貢獻(xiàn)，在思想性、專業(yè)性和實(shí)用性方面受到眾多企業(yè)的高度好評(píng)。

2  陳博士還領(lǐng)導(dǎo)杰成團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)首套流程審計(jì)的要素和標(biāo)準(zhǔn)，以及流程和制度體系管理IT平臺(tái)（EPROS），幫助流程管理部門在公司內(nèi)系統(tǒng)地推進(jìn)流程規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)、流程發(fā)布、員工應(yīng)用以及流程持續(xù)優(yōu)化等工作。

ü  曾任華為流程管理部總監(jiān)

ü  入選“中國(guó)管理咨詢業(yè)十大名家”

ü  深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

ü  清華大學(xué)企業(yè)高層經(jīng)理培訓(xùn)課程特聘專家

ü  EPROS產(chǎn)品委員會(huì)主任

Day1          戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革

——打造以客戶為中心的流程化組織

課程背景

組織能力與戰(zhàn)略不同步，如何讓干部承擔(dān)變革責(zé)任，推進(jìn)流程優(yōu)化與再造，實(shí)現(xiàn)責(zé)任下移，解放核心管理人員，提升組織成長(zhǎng)能力？

組織協(xié)同效率低，對(duì)客戶需求的響應(yīng)和交付慢，如何通過(guò)端到端流程變革提升組織的產(chǎn)出能力和盈利能力？

流程對(duì)人的依賴性高，職業(yè)化人才缺乏，培養(yǎng)人速度慢，如何通過(guò)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，加速組織的職業(yè)化轉(zhuǎn)型？

流程變革準(zhǔn)備度低，推進(jìn)流程變革與優(yōu)化阻力大，如何通過(guò)變革管理機(jī)制，降低變革風(fēng)險(xiǎn)，提升變革成功率？

企業(yè)管理變革的目標(biāo)：從職能型組織到流程化組織，從粗放式增長(zhǎng)到價(jià)值驅(qū)動(dòng)型增長(zhǎng)

通過(guò)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化流程變革意識(shí)，了解流程變革的策略和路徑，掌握流程變革方法和工具，降低變革風(fēng)險(xiǎn)。

學(xué)習(xí)內(nèi)容

一、為什么要打造流程化組織

1、什么是流程化組織

2、流程化組織帶來(lái)什么變化

l  從管控到服務(wù)——用流程創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值

l  流程標(biāo)準(zhǔn)化和集成化——用流程復(fù)制成功

l  去中間化——去除冗余的組織和人員

l  去中心化——用流程解放管理者

l  不僅要做大，關(guān)鍵要做強(qiáng)——用流程打造敏捷和專業(yè)的組織

3、管理者應(yīng)該具備什么樣的變革意識(shí)和變革責(zé)任

4、打造流程化組織的階段和步驟

二、打造流程化組織的變革路徑——建立變革基礎(chǔ)

1、流程成熟度現(xiàn)狀評(píng)估

2、改造變革環(huán)境，提升流程變革準(zhǔn)備度

3、策劃和實(shí)施快贏項(xiàng)目，提升變革信心

4、流程體系規(guī)劃與設(shè)計(jì)

5、流程Owner運(yùn)作機(jī)制

三、打造流程化組織的變革路徑——深度變革

1、流程變革游戲—從訂單到回款

2、組織績(jī)效和流程績(jī)效的關(guān)系

3、建立流程績(jī)效度量和對(duì)標(biāo)體系

4、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革規(guī)劃

5、流程變革項(xiàng)目策劃

6、流程變革項(xiàng)目實(shí)施

四、打造流程化組織的變革路徑——持續(xù)變革

1、流程能力共享和流程創(chuàng)新——支撐戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

2、流程治理最佳實(shí)踐模式——將流程變革例行化

3、流程管理的組織設(shè)置和資源配置

4、流程管理人才的選拔和培養(yǎng)

5、流程變革的激勵(lì)機(jī)制

6、流程管理的IT平臺(tái)——流程變革引擎和使能器

流程變革賦能訓(xùn)練營(yíng)

——Day2 流程架構(gòu)規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)

課程背景

流程碎片化、流程之間斷點(diǎn)多是企業(yè)在流程建設(shè)中的共性問(wèn)題，通過(guò)流程架構(gòu)的規(guī)劃可以有效解決這些問(wèn)題，也是企業(yè)實(shí)施流程管理的基礎(chǔ)。基于流程架構(gòu)，可以有序管理流程的設(shè)計(jì)與更新，并篩選優(yōu)化機(jī)會(huì)點(diǎn)，驅(qū)動(dòng)流程變革規(guī)劃與實(shí)施。

流程設(shè)計(jì)的質(zhì)量直接影響流程的效率和效果，基于專業(yè)的方法論，可以輸出高質(zhì)量的流程，賦能業(yè)務(wù)高效運(yùn)營(yíng)。

學(xué)習(xí)內(nèi)容

一、流程架構(gòu)概述

1、什么是流程架構(gòu)

2、為什么需要流程架構(gòu)

3、流程架構(gòu)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

4、流程架構(gòu)設(shè)計(jì)的交付件有哪些

5、流程架構(gòu)設(shè)計(jì)的工具

二、流程架構(gòu)開(kāi)發(fā)的流程

1、戰(zhàn)略與商業(yè)模式解讀

2、價(jià)值流分析

3、架構(gòu)對(duì)標(biāo)

4、業(yè)務(wù)能力分解

5、業(yè)務(wù)場(chǎng)景分析

6、搭建流程分類分層框架

7、定義流程卡片（流程架構(gòu)說(shuō)明）

8、設(shè)計(jì)端到端流程視圖

ü   企業(yè)級(jí)流程視圖

ü   業(yè)務(wù)域流程視圖

ü   場(chǎng)景流程視圖

9、組織適配

１０、流程架構(gòu)規(guī)劃最佳實(shí)踐案例分享

三、流程分層規(guī)劃工作坊（L1/L2/L3）

1、閱讀和理解某企業(yè)案例

2、L1流程類識(shí)別及流程集成關(guān)系圖描述

3、L2流程組識(shí)別

4、L3流程識(shí)別

5、 流程卡片編寫

四、流程設(shè)計(jì)需求分析

１、流程的質(zhì)量屬性—什么是好的流程

２、識(shí)別流程在流程架構(gòu)中的位置

３、流程的關(guān)鍵要素識(shí)別—SIPOC

４、流程設(shè)計(jì)的需求分析——財(cái)務(wù)視角和客戶視角

５、流程設(shè)計(jì)的需求分析——合規(guī)風(fēng)控視角

６、編制流程設(shè)計(jì)規(guī)格表

五、流程設(shè)計(jì)原則和標(biāo)準(zhǔn)

１、流程設(shè)計(jì)的原則

２、選擇流程圖最佳實(shí)踐模板

３、流程活動(dòng)、路徑、角色、崗位適配

４、流程KCP設(shè)計(jì)

５、流程圖元素標(biāo)準(zhǔn)

６、流程圖設(shè)計(jì)工具

７、流程文檔開(kāi)發(fā)

８、流程設(shè)計(jì)最佳實(shí)踐案例分享

Day3 流程績(jī)效管理

課程背景

企業(yè)流程的價(jià)值是要適配業(yè)務(wù)目標(biāo)，但目前企業(yè)的流程往往偏離了戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。由于缺少流程績(jī)效管理，大量的流程存在低效、客戶滿意度低，沒(méi)有測(cè)評(píng)就沒(méi)有管理、沒(méi)有對(duì)標(biāo)就沒(méi)有變革和進(jìn)步。

本課程幫助學(xué)員掌握流程績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的方法，以及如何運(yùn)用績(jī)效指標(biāo)來(lái)管理流程，并驅(qū)動(dòng)流程的優(yōu)化和再造。

學(xué)習(xí)內(nèi)容

一、從戰(zhàn)略績(jī)效到流程績(jī)效

1、傳統(tǒng)績(jī)效管理的挑戰(zhàn)

2、組織績(jī)效和流程績(jī)效的關(guān)系

3、基于戰(zhàn)略績(jī)效選擇關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

4、將戰(zhàn)略績(jī)效分解到流程績(jī)效

5、將流程績(jī)效融入組織績(jī)效管理

二、流程績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

1、流程架構(gòu)與指標(biāo)層級(jí)

2、流程指標(biāo)如何適配業(yè)務(wù)目標(biāo)

3、端到端流程績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)

4、子流程指標(biāo)設(shè)計(jì)

5、活動(dòng)級(jí)指標(biāo)設(shè)計(jì)

三、流程績(jī)效監(jiān)控

1、指標(biāo)篩選

2、指標(biāo)詞典開(kāi)發(fā)

3、制作績(jī)效儀表盤

4、確定流程績(jī)效目標(biāo)

5、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理

6、實(shí)施績(jī)效監(jiān)控

四、流程績(jī)效對(duì)標(biāo)，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革

1、績(jī)效對(duì)標(biāo)——APQC和業(yè)界標(biāo)桿

2、APQC指標(biāo)對(duì)標(biāo)系統(tǒng)介紹

3、績(jī)效對(duì)標(biāo)和變革規(guī)劃

4、將流程績(jī)效管理制度化和流程化

Day4 流程優(yōu)化

課程背景

隨著組織規(guī)模的變大，流程臃腫、協(xié)同困難等大公司病會(huì)變得突出，影響客戶滿意度和公司創(chuàng)造財(cái)務(wù)價(jià)值的能力。流程優(yōu)化可以幫助組組織強(qiáng)化以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，并通過(guò)各項(xiàng)專題優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)降本增效，提升客戶滿意度和公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

本課程幫助學(xué)員了解流程優(yōu)化項(xiàng)目的推進(jìn)步驟，掌握流程建模、分析和優(yōu)化的方法和技能。

學(xué)習(xí)內(nèi)容

一、業(yè)務(wù)流程改進(jìn)項(xiàng)目階段一：策劃和準(zhǔn)備

1、戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)痛點(diǎn)分析－發(fā)現(xiàn)流程優(yōu)化機(jī)會(huì)點(diǎn)

2、目標(biāo)流程選擇

3、獲取項(xiàng)目贊助人的支持

4、建立項(xiàng)目組織

5、制定項(xiàng)目卡片

二、業(yè)務(wù)流程改進(jìn)項(xiàng)目階段二：關(guān)注現(xiàn)狀（As-Is）

1、收集現(xiàn)狀信息

2、基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行流程現(xiàn)狀建模（workshop）

3、建立流程痛點(diǎn)列表

4、設(shè)定流程優(yōu)化目標(biāo)

5、流程的績(jī)效差距分析

三、流程優(yōu)化項(xiàng)目階段三：重設(shè)計(jì)（To-Be）

1、發(fā)現(xiàn)流程優(yōu)化點(diǎn)

l  流程時(shí)間分析法

l  流程成本分析法

l  流程價(jià)值分析法

l  流程標(biāo)桿分析法

2、設(shè)計(jì)流程優(yōu)化方案－應(yīng)用流程重設(shè)計(jì)技巧

3、定義未來(lái)流程

4、定義未來(lái)組織與IT需求

5、新流程測(cè)試與調(diào)整

四、流程優(yōu)化項(xiàng)目階段四：推行實(shí)施

1、制定試點(diǎn)計(jì)劃

2、定期檢查與監(jiān)控

3、實(shí)施變更管理（修正完善）

4、編寫項(xiàng)目成果報(bào)告

名企學(xué)員評(píng)價(jià)

我在聚光快速發(fā)展階段就認(rèn)識(shí)了陳志強(qiáng)博士，他的課程對(duì)我有很大的沖擊，后來(lái)的持續(xù)輔導(dǎo)，為聚光規(guī)模化發(fā)展建立了重要的流程基礎(chǔ)。

                                                                                                                                                                        —— 聚光科技董事長(zhǎng)  王建

陳志強(qiáng)博士的課程為萬(wàn)科流程管理團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了很大的啟發(fā)。他還指導(dǎo)了我們分公司流程優(yōu)化，提升了分公司流程管理能力。

                                                                                                                                                                        —— 萬(wàn)科集團(tuán)

陳博士在9年前就開(kāi)始對(duì)我們實(shí)施多場(chǎng)培訓(xùn)，他的課生動(dòng)、專業(yè)、實(shí)用，對(duì)我們的流程建設(shè)工作起到較大的指導(dǎo)和促進(jìn)作用。

                                                                                                                                                                        —— 阿里巴巴集團(tuán)

陳志強(qiáng)博士是蒙牛集團(tuán)的老朋友，為我們提供了持續(xù)的流程管理培訓(xùn)和指導(dǎo)，對(duì)蒙牛流程意識(shí)提升和方法論普及起到了較大的貢獻(xiàn)。

                                                                                                                                                                        —— 蒙牛集團(tuán)

擔(dān)任企業(yè)高管的學(xué)員評(píng)價(jià)：

“掌握了流程變革的整套方法論”

“更深入地理解:流程與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)間的關(guān)系;企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系的搭建過(guò)程。”

“重塑認(rèn)知體系，有助于工作開(kāi)展”

“流程架構(gòu)設(shè)計(jì)和績(jī)效管理等知識(shí)，幫助我更全面地看待流程的全貌”

“優(yōu)秀企業(yè)的分享觸發(fā)了實(shí)戰(zhàn)的思考”

擔(dān)任變革項(xiàng)目組流程BP的學(xué)員評(píng)價(jià)：

“架構(gòu)規(guī)劃與設(shè)計(jì)打開(kāi)了變革的思路”

擔(dān)任流程專員的學(xué)員：

“流程梳理和優(yōu)化部分一些具體的方法拆解，比較符合我的崗位需求，相關(guān)的案例聯(lián)系也能快速理解并運(yùn)用。”

“提升了我對(duì)流程戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓思路”

“幫助我理清了從戰(zhàn)略到流程到績(jī)效的邏輯關(guān)系”

“流程梳理，尋找痛點(diǎn)根因，從流程系統(tǒng)角度識(shí)別問(wèn)題，制定優(yōu)化方案。”

往期參課學(xué)員在企業(yè)擔(dān)任以下職位：

副總裁、CIO、總經(jīng)辦主任、總裁助理、體系經(jīng)理、信息化架構(gòu)師、創(chuàng)新管理崗。

往期參課學(xué)員來(lái)自企業(yè)的部門：

信息管理部、投資計(jì)劃處、流程規(guī)劃、信息管理部、銷售財(cái)務(wù)部、企管部、標(biāo)準(zhǔn)化管理、質(zhì)量與IT部、規(guī)劃發(fā)展部、運(yùn)營(yíng)管理中心、人資部、精益運(yùn)營(yíng)推進(jìn)部、供應(yīng)鏈部、轉(zhuǎn)型推進(jìn)崗、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部、流程效能部、內(nèi)控流程部、技術(shù)發(fā)展部等等。

往期公開(kāi)課回顧：

3月25日-28日，為期4天的流程變革賦能訓(xùn)練營(yíng)得到了眾多的企業(yè)關(guān)注。參訓(xùn)企業(yè)涵蓋金融、房地產(chǎn)、租賃和商務(wù)服務(wù)、科學(xué)研究與技術(shù)服務(wù)、教育、建筑、餐飲、制造業(yè)（含食品制造、農(nóng)副食品加工、通用設(shè)備制造、醫(yī)療設(shè)備制造、汽車制造、航空航天、電氣機(jī)械、電子、精密制造、化工、珠寶首飾、廚電)、交通運(yùn)輸、生物與醫(yī)藥、環(huán)保、居民服務(wù)、信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)服務(wù)等16個(gè)行業(yè)，37類領(lǐng)域，100多家企業(yè)的中高層參與培訓(xùn)，四天的參訓(xùn)人次達(dá)932人次，其中90%的企業(yè)全程參加4天的體系化課程。

10月22日至25日，為期四天的流程變革賦能訓(xùn)練營(yíng)得到了眾多企業(yè)的關(guān)注。參訓(xùn)的企業(yè)涵蓋通信、地產(chǎn)、生物、醫(yī)藥、航空、機(jī)械、電子制造、化工、交通運(yùn)輸、食品、服裝、光伏、安防、新材料、金融、企業(yè)服務(wù)、教育科技、軟件和信息服務(wù)科技等20余類領(lǐng)域，70多家企業(yè)的中高層，近200位企業(yè)學(xué)員參與培訓(xùn)，四天的參訓(xùn)學(xué)員累計(jì)757人次。

課程精彩瞬間

課程安排

3000元/人/天,總計(jì)12000元/4天（疫情期間優(yōu)惠價(jià)，買一送一，即每人4天課程僅需6000元。

備注：①學(xué)員朋友請(qǐng)自備名片,以便學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)交流和日后互相拜訪學(xué)習(xí)取經(jīng)。

 ②本課程可根據(jù)企業(yè)需要做定制開(kāi)發(fā)，到企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)。

課程報(bào)名

請(qǐng)聯(lián)系您的課程顧問(wèn)，溫小姐，TEl：15915804330 ，添加如下微信：