發布時間:2021-08-30
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LTC,leads to cash,就是從銷售線索、銷售訂單到現金回款整個銷售全流程。也就是說從我們最開始獲得銷售機會,銷售線索,到提供解決方案以及訂單合同,再到項目的交付或者合同的交付以及回款整個全流程。
安碼借助自身的BPM流程引擎,搭建起LTC完整的端到端流程。同時借助流程機器人工具,打通SAP等大型ERP系統,實現數據的串聯,形成LTC業務流程的閉環。下面是安碼LTC流程的整體流程解決方案。
1. 銷售線索管理流程
從銷售線索的獲取,客戶的跟進記錄,銷售漏斗的管理。管理好銷售前期的工作,做到銷售線索的有序管理。
2. 商機立項流程
商機立項流程,協調各部門去支持項目售前工作,搭建項目組織,分配項目任務,進行售前項目評審和方案準備等工作。
3. 銷售報價流程
通過報價流程來進行成本核算、方案確認、最終價格核定等工作,做到報價合理,有據可查。
4. 銷售訂單流程
從報價單中關聯生成正式的銷售訂單,同時通知生產部門去組織生產,采購部門去進行采購,設計部門組織設計研發等工作。
5. 銷售合同流程
對于需要簽署合同的訂單,可以發起合同審批流程,根據不同的合同模板生成合同文本,可以自己自定義合同。根據合同條款不同進行不同的合同審批流程。
6. 訂單發貨流程
銷售訂單完成生產之后,回到倉庫進行發貨流程。倉庫會對客戶的信用額度、付款情況進行確認,安排發貨。對于不符合發貨條件的需要走特批發貨申請。
7. 收款管理
發貨完成收到客戶收貨確認后,會產生應收賬款。在系統中會對應收賬款、預期賬款等進行預警管理,跟蹤每筆訂單的收款情況并及時去跟進回款。
通過搭建LTC流程,同時打通了ERP等業務系統,實現了銷售業務完整的管理,彌補了ERP系統只管理訂單的不足。傳統的CRM系統只管理客戶跟進的過程,對于訂單和交付則涉及不多。而LTC流程則是將銷售的所有業務都串聯了起來,越來越多的大型企業選擇使用BPM來搭建銷售全流程管理。