Ultimus 自從2014年接手屈臣氏Ultimus BPM應用平臺的維護服務以后,一直致力于提供及時、優質的服務;2016年度,Ultimus 除了繼續為屈臣氏提供產品AMP服務以外,并繼續提供應用系統的維護(MA),以及變更服務;
服務范圍包括產品AMP服務和應用系統BUG修復。
其中,產品V7.1升級至在64位平臺上運行的V7.3,V8.4升級至Ultimus2014 R2)、系統日常運行維護、維護檢查。
應用系統BUG修復,新流程模塊部署和正式部署前功能檢查等;交給我們維護的應用系統,除一直提供維護服務的EDNA(員工行為評估)、AML(內部審計)、E-Reimbursement(報銷)、E-Travel(出差系統)5大類企業應用外,本年度增加了Fixed Asset Disposal(固定資產折舊及報廢系統),以及上一年度協助客戶開發上線的借支系統(Cash Advance);
通過電話支持、遠程支持、現場支持,以及多服務級別SLA等維護方式,全面滿足客戶系統平臺維護及優化等服務需求,可靠支撐客戶業務發展。
Ultimus 通過對屈臣氏幾年的售后服務,客戶的應用也是非常深入,對我們服務滿意,相信在我們的保障下,Ultimus BPM平臺會為企業的快速增長發揮更大的作用。
關于屈臣氏
屈臣氏為屈臣氏集團屬下一旗艦品牌,是亞洲最大的保健及美容產品零售商,業務遍布12個亞洲及歐洲市場,包括中國內地、香港、臺灣及澳門、新加坡、泰國、馬來西亞、菲律賓、南韓、印度尼西亞、土耳其及烏克蘭,經營超過3,200家店鋪及超過900家藥房。
屈臣氏在中國200多個城市擁有超過1000家店鋪和三千萬名會員,是中國目前最大的保健及美容產品零售連鎖店。屈臣氏在質量與創新方面建立了相當聲譽,為顧客奉上令人驚喜不斷和物超所值的購物環境,從而贏得顧客高度信賴。
屈臣氏一直領導著保健及美容產品零售業,為顧客提供個人化的咨詢及建議,配以傲視同儕的多元化產品種類, 令顧客每天都能LOOK GOOD, FEEL GREAT。自2009年起,屈臣氏為亞洲第一個人護理店/藥房品牌*,同時在歐洲烏克蘭亦為首屈一指的保健及美容產品零售商。
關于 Ultimus 公司
Ultimus 是企業流程管理(BPM)和工作流程自動化軟件及服務全球的領導廠商,提供最優秀的企業流程自動化和流程改進的解決方案。Ultimus 在歐洲、北美洲、亞洲、中東及南美洲都擁有企業及業務據點,經由各營運中心及遍布全球 80 個國家、100 家以上合作伙伴所組成的網絡,已有2,000 多家客戶部署了 Ultimus BPM Suite,以解決在企業流程管理方面所面臨的挑戰。客戶包括:江森自控、西門子、歐姆龍、Sony、富士康、Citizens Bank、招商銀行、百時美施貴寶、奇正藏藥、屈臣氏、百威英博、青島啤酒、上海申通地鐵集團、深圳水務集團、香港公開大學等,涵括制造、金融、醫藥、零售分銷、服務、政府、教育等各種行業。
Ultimus BPM (Business Process Management) 企業流程管理,能夠協助企業進行流程全生命周期管理,包括模型化、自動化、管理及優化企業每一支核心流程。Ultimus 提供超過400個即買即用(Out of box)功能,獨創流程自適應技術(Adaptive Discovery)應對企業流程快速自動化及自適應變化,真正達到流程隨需應變。透過 Ultimus 的企業流程開發方法論 (Business ProcessDevelopment Methodology) ,能幫助公司加快部署流程管理系統的腳步,并整合既有應用軟件如ERP、CRM、SharePoint 、Office系列,讓企業在最短時間內獲得最佳效益并持續精進。
Ultimus 獲得Gartner、Forrester等研究機構的高度推進,Ultimus 也五度榮獲 Deloitte & Touche 所頒發的“ 500 家成長最快的技術公司”(Technology Fast 500 Award),并四次入選“500 大成長最快速企業”之列。此外,國內著名咨詢機構AMT 2006年起多次頒發“BPM Top5 ”第一名給 Ultimus BPM Suite,肯定它的超強功能。國內制造業專業機構e-works 2006年起多次頒發“中國制造業信息化優秀產品”給Ultimus。同時,欲知更多 Ultimus 的相關資料,請訪問 Ultimus 網站:www.kuboing.cn 、或以電子郵件:cninfo@ultimus.com 或致電 Ultimus 中國公司:400 086 0698 洽詢。