2016年5月3日，西藏奇正藏藥股份有限公司續簽流程運維服務。Ultimus 公司提供客戶標準的 BPM 產品使用與運作的技術支持服務，在系統出現問題時，會在2小時內響應，并在指定的時間內修復。如遇疑難問題不能在約定工作日內解決的，在 AMP 年度維護方案之合約期間內，客戶可以獲得“產品升級”程序，以改善或新增產品功能。
公司原來管理模式基本都是采用手工方式進行操作，希望通過發展信息化，讓員工從大量的事務性管理中脫離出來，更多精力投入到企業中，讓人力資源最大化；根據客戶實際情況，先期為客戶打造了以下幾支重要的業務流程：
1、推廣活動申請流程
2、外用藥發貨申請流程
3、內服藥發貨申請流程
4、離職清算流程等
奇正藏藥利用Ultimus靈活性，首先管理公司的銷售環節，實現了對銷售的精細化管理，從藥品發貨申請，到合同簽訂，到財務結算，收發貨確認，整個流程管理環節清晰，分工明確，使用者可隨時查看流程流轉，避免丟單、誤單情況；大大提高了管理效率。之后奇正藏藥將BPM拓展到公司其他領域，提升了整個公司的信息化程度。Ultimus在今后的合作中，將確保奇正藏藥BPM系統穩定運行，規范公司管理，輔助公司的運營。
關于奇正藏藥
西藏奇正藏藥股份有限公司是國內最大的藏藥生產企業,主要從事新型藏藥的研發、生產和銷售，現擁有GMP藥廠、GSP營銷公司等全資及控股子公司7家，擁有69個藥品批準文號，涵蓋了心腦血管、呼吸系統、消化系統、泌尿生殖系統、神經系統、骨骼肌肉系統、婦科疾患等領域的產品，其中以奇正消痛貼膏為代表的外用止痛藥物系列已暢銷多年，臨床有效率高，在內地擁有近2億人次的使用率，在中國外用止痛藥物市場連續六年銷售排名第一，位居首屆OTC產品排行榜中藥外科類榜首，名列非處方藥重點品牌。
關于 Ultimus 公司
Ultimus 是企業流程管理（BPM）和工作流程自動化軟件及服務全球的領導廠商，提供最優秀的企業流程自動化和流程改進的解決方案。Ultimus 在歐洲、北美洲、亞洲、中東及南美洲都擁有企業及業務據點，經由各營運中心及遍布全球 80 個國家、100 家以上合作伙伴所組成的網絡，已有2,000 多家客戶部署了 Ultimus BPM Suite，以解決在企業流程管理方面所面臨的挑戰。客戶包括：江森自控、西門子、歐姆龍、Sony、富士康、Citizens Bank、招商銀行、百時美施貴寶、奇正藏藥、屈臣氏、百威英博、青島啤酒、上海申通地鐵集團、深圳水務集團、香港公開大學等，涵括制造、金融、醫藥、零售分銷、服務、政府、教育等各種行業。
Ultimus BPM (Business ProcessManagement) 企業流程管理，能夠協助企業進行流程全生命周期管理，包括模型化、自動化、管理及優化企業每一支核心流程。Ultimus 提供超過400個即買即用(Out of box)功能，獨創流程自適應技術(Adaptive Discovery)應對企業流程快速自動化及自適應變化，真正達到流程隨需應變。透過 Ultimus 的企業流程開發方法論 (Business ProcessDevelopment Methodology) ，能幫助公司加快部署流程管理系統的腳步，并整合既有應用軟件如ERP、CRM、SharePoint 、Office系列，讓企業在最短時間內獲得最佳效益并持續精進。
Ultimus 獲得Gartner、Forrester等研究機構的高度推進，Ultimus 也五度榮獲 Deloitte & Touche 所頒發的“ 500 家成長最快的技術公司”(Technology Fast 500 Award)，并四次入選“500 大成長最快速企業”之列。此外， 國內著名咨詢機構AMT 2006年起多次頒發“BPM Top5 ”第一名給 Ultimus BPM Suite，肯定它的超強功能。國內制造業專業機構 e-works 2006年起多次頒發“中國制造業信息化優秀產品”給Ultimus。同時，欲知更多 Ultimus 的相關資料，請訪問 Ultimus 網站：www.kuboing.cn 、或以電子郵件：cninfo@ultimus.com 或致電 Ultimus 中國公司：400 086 0698 洽詢。
