發布時間：2006-04-14
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Ultimus 的流程優先選擇方法論 (Process Selection and Prioritization Methodology ,UPSPM) 是啟動BPM 工作的一部份，為一個選擇應該優先做自動化及改善流程的系統性方法論，此方法論適用于剛開始著手BPM或是正在擴展現有BPM系統的企業。
一般來說，在企業考慮引用 BPM 系統的第一步，往往就面臨到流程自動化的優先級問題，盡管同時存在著許多潛在流程還有待評估。到底哪些重要的流程應該優先處理？由于企業并沒有這方面的經驗，使得選擇上很困難，然而，能成功導入 BPM 系統相當關鍵的一環就是選擇第一優先需自動化的流程，若能成功地選擇了第一優先流程，就更能幫助 BPM 順利地推廣。通常，組織會選擇明顯影響攸關存亡的重要流程當起始點，然后卻發現無法繼續拓展 BPM，原因是在一開始的時候并沒有去發掘并判斷組織系統中其它潛在流程的優先級。
Ultimus 的流程優先選擇方法論（UPSPM）就能夠很容易地辨別潛在流程、做優先級排列并依據定義好的模塊作內部的討論，此方法論利用Microsoft Excel來簡化數據的收集并計算流程的優先級。
范圍
推BPM 時，選擇并排列流程的優先級是一種藝術。此流程優先選擇方法論的范圍所能提供最后抉擇的準則有限，因為能絕對無誤差選出最后決定的方法論并不存在，且UPSPM 并不能當作企業決策、評估企業經營者與資源擁有者優先權重的替代品。
方法論概述
UPSPM 是讓組織來辨識并優先排列將被 BPM 自動化的流程，此方法論將考慮四項自動化流程選擇的重要范疇：
1. BPM 贊助者的優先級。BPM 是否能成功導入的重要因素之一，在于確認流程自動化必須能夠達到贊助者所期望的結果。
2. 被自動化流程的合適性。被選擇要做自動化的流程須呈現某些特性，這些特性可讓它們更適合成功地被自動化，若利用 BPM 來自動化缺乏這些特性的流程則無法產生預期的效益。
3. 組織技術環境已準備就緒。為了讓 BPM 成功導入，組織必須具備能支持這些被選擇自動化流程所需要的IT 環境。
4. 員工或參與者已準備就緒。員工與參與者必須都已準備就緒，且愿意調整因BPM 的導入而產生的變化。
選擇第一優先流程自動化的成功案例，如主要印鈔機制造商 KBA-Giori (KBA)，由CentreCon 德國工作流程與生命周期管理的主要顧問服務公司協助完成其BPM的導入。CentreCon 總經理 Carsten Melz 則表示："我們建議自動化的第一個流程是 KBA Inquiry，也就是零件申請流程。因為它是與客戶滿意度最有關系的流程之一，必須小心處理。此流程過去通常是以零件、組合或將技術分析數據需求傳真至 KBA Würzburg 作為開始。如果機器不在 Würzburg 制造，申請單便會轉到 KBA M?dling。然后由個別的生產工廠提供報價。由于所有不同廠之間的溝通都必須透過 KBA Würzburg，溝通方式經常變得復雜，造成瓶頸也在所難免。同時，透過傳真溝通非常耗時又浪費紙張。"
