醫(yī)藥行業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,是集一、二、三產(chǎn)業(yè)為一體的產(chǎn)業(yè),也是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要產(chǎn)業(yè)。因此,醫(yī)藥行業(yè)一直備受政府關(guān)注,以至于相關(guān)政策不斷出臺(tái),來(lái)規(guī)范整個(gè)行業(yè),促使行業(yè)正向發(fā)展。
即便如此,醫(yī)藥行業(yè)也面臨著很大的壓力,當(dāng)前制藥廠商亟待提升客戶關(guān)系管理能力來(lái)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。務(wù)必加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的宣傳,加強(qiáng)和拓展自己的客戶關(guān)系。
◇ 流程、人、系統(tǒng)都是零散的,一個(gè)會(huì)議申請(qǐng)要在不同的系統(tǒng)中重復(fù)錄入,SAP、CRM、FairPay等系統(tǒng)都是獨(dú)立的。
◇ 流程審批中有很多手動(dòng)檢查的地方,就需要打印很多的輔助材料,而沒(méi)有系統(tǒng)自動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。
◇ 缺少系統(tǒng)控制,比如HCP作為演講者或參會(huì)者的次數(shù)限制,財(cái)務(wù)花費(fèi)大量時(shí)間去檢查流程是否合規(guī),包括會(huì)議申請(qǐng)、采購(gòu)、付款、報(bào)銷(xiāo)等。
◇ 缺少數(shù)據(jù)分析工具,沒(méi)有系統(tǒng)報(bào)表和圖標(biāo)去展現(xiàn)會(huì)議活動(dòng)的狀態(tài)。
◇ Ultimus 可以給醫(yī)藥廠商提供一個(gè)整體的自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程平臺(tái),以支撐醫(yī)生、醫(yī)院的整個(gè)生命周期管理流程化管理;
◇ 利用Ultimus BPM靈活的流程功能,建立從最終用戶申請(qǐng),到領(lǐng)導(dǎo)審批,流程最后將數(shù)據(jù)寫(xiě)入業(yè)務(wù)系統(tǒng),形成端到端的流程
◇ 建立公司Policy管理中心,進(jìn)行企業(yè)流程審批制度的落地
◇ 提供郵件審批、釘釘/微信審批
◇ 根據(jù)用戶需求,自定義個(gè)性化報(bào)表
◇ 活動(dòng)在BPM平臺(tái)上創(chuàng)建,根據(jù)金額 \ 區(qū)域不同,需要不同的領(lǐng)導(dǎo)審批
◇ 流程受預(yù)算、公司政策、合規(guī)性等多方面因素控制
◇ 申請(qǐng)人可以跟蹤流程進(jìn)度
◇ 會(huì)議申請(qǐng)流程走完會(huì)形成會(huì)議庫(kù), 同時(shí)推送會(huì)議邀請(qǐng)到微信端
◇ 在會(huì)議列表中可以查詢會(huì)議進(jìn)展情況
◇ HCP收到會(huì)議邀請(qǐng),可以在線報(bào)名,審批完成將報(bào)名信息寫(xiě)入會(huì)議列表里,并返回一個(gè)簽到二維碼
◇ 掃描HCP二維碼簽到,或者HCP掃描會(huì)議二維碼簽到
◇ 簽到后會(huì)形成“電子簽到表”
◇ 根據(jù)會(huì)議申請(qǐng)中的預(yù)算明細(xì),經(jīng)過(guò)線下Sourcing后,發(fā)起不同的采購(gòu)合同審批流程-以電子方式執(zhí)行合同批準(zhǔn)流程
◇ 與文檔管理系統(tǒng)集成,契約相關(guān)的文檔保留和版本管理
◇ 付款單 關(guān)聯(lián) 合同&會(huì)議,集成現(xiàn)有系統(tǒng),憑證寫(xiě)入ERP/財(cái)務(wù)系統(tǒng)