發布時間：2023-11-02
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最近經常在各種會議或論壇上看到有關于下一代ERP等話題，我們也來看看和ERP有緊密關系的BPM – Business Process Management 業務流程管理系統，是否也有類似下一代（Next generation）概念？
根據技術的發展進程，我們可以把BPM系統 的歷史分為如下幾個階段：
1：前BPM – 工作流
工作流Workflow 的概念始于1990年代，當時市場上比較流行的辦公軟件是Lotus Notes 群組軟件GroupWare，基于此誕生了一個新的組織-WFMC 工作流管理聯盟，制定一套工作流的標準，一些新興的玩家開始出現，Ultimus 就是其中之一，并且從傳統的C/S結構開始轉向B/S結構（隨著瀏覽器的興起），后臺使用關系型商業數據庫（SQL 或 Oracle）取代基于文檔型的信息傳遞。
2：BPM = Workflow+EAI
BPM的前身就是從Workflow工作流自動化發展而來的，但又提供更加完整的方案，不僅僅停留在技術層面的應用，而是從業務視角來看BPM在企業的運營及管理中的價值。
工作流更多解決了跨部門，人與人之間的流程Human Centric workflow，隨著企業上線的系統越來越多，就存在人和系統，系統和人之間的鴻溝，EAI-Enterprise Application Integration 應運而生，消除了系統之間的孤島問題，提升了數據一致性，也大大提升了流程的效率。
3：Extended BPM 擴展BPM
工作流 Workflow解決了流程自動化Workflow Automation的問題，但流程的管理不僅僅停留在技術層面，更加核心本質的是要全生命周期的實現端到端流程的績效提升，從流程的設計（模擬仿真）、自動化、集成到優化的全生命周期，從一個流程的概念設計開始，到這個流程的持續優化改進。
同時不再是關注單一的流程，而是需要從全局角度利用系統化思維實現一系列關聯流程的整體效率的提升，而這正是BPM的關鍵本質價值。
4：下一代 BPM
關于下一代BPM，雖然還沒有形成一個比較大的共識，甚至標準，根據趨勢的發展，我們認為核心還是 BPM，
BPM 已經有將近20年的歷史，已經被廣大用戶所采納使用，其自身必定具有持續的生命力，同時BPM也會隨著技術及管理理念的革新不斷進化，但其核心解決的是流程的管理訴求并不會改變，只要我們的管理還是需要協同及降本增效的，BPM就具有其意義和價值的。
這幾年獨立低代碼平臺的快速崛起，同時傳統的BPM廠商也通過并購或重構產品并具有低代碼能力，下一代BPM 會繼續擴展到復雜邏輯的低代碼，這個路徑的優勢是在原有專業的流程引擎基礎上，已經能夠滿足企業級業務需求的80%，而低代碼則更好的覆蓋另外的20%。
除此之外，BPM同時積極擁抱云端化，移動化，Process Mining流程挖掘，AI，RPA，MLP等新興技術及應用，BPM本身的這種開放性意味著BPM的邊界也在不斷的擴大，同理低代碼平臺也在不斷加強其自身的BPM能力，因此兩者之間也在互相滲透，最終也有可能兩大領域大融合。
寫在最后
任何管理軟件技術領域的發展，離不開企業管理最核心的本質 – 降本增效，只要企業的組織架構和協作需求還在，流程的管理及績效優化依然是企業管理的基礎，技術的創新發展離不開業務的本質需求，至于各種新鮮概念更多的還只是營銷的需要，專業領域的發展需要持續的沉淀及積累。
本文作者簡介：
Tony 蘇克東，具有超過20年企業管理咨詢及信息化經驗，尤其在業務流程管理 Business Process Management 領域，為眾多大型企業提供過專業流程轉型及IT落地項目服務，具有豐富的企業變革的引導經驗，曾經負責過專業服務、市場營銷團隊，現為Ultimus 安碼中國首席運營官。Tony 畢業于英國考文垂計算機信息科技學士學位，復旦-港大工商管理學MBA碩士學位，并獲得Beta Gamma Sigma 終身會員。
